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Découvrez Lia, l'outil de ventes tout-en-un !

La plateforme de vente Lia vous permet de faire des illustrations et de soumettre des propositions d’assurance vie à l’aide d’un seul outil convivial.

Téléchargez LiaLes étapes pour un téléchargement simple

Une fois Lia installé, vous devrez remplir votre profil utilisateur. Si vous êtes un conseiller d'Assomption Vie, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe actuels. 

 
Version pour ordinateurs (Mac et PC)
Installez Lia directement sur votre ordinateur.

Étape 1 : Installez Adobe Air (requis)

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Étape 2 : Téléchargez la plateforme de vente Lia.

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Version Android

 
À propos de Lia

Un système à l’épreuve des erreurs
Lia est à vos côtés 24 heures sur 7 et vérifie si chaque champ a bien été rempli. Elle assure une proposition parfaite à chaque fois!

Vente à distance
La plus simple dans l'industrie:

  • Aucune limite.
  • Aucune version originale requise.
  • Aucun reçu de livraison nécessaire.
Émission rapide – rémunération rapide
Personne ne fait mieux!
  • 48 heures pour les produits simplifiés
  • moins de 5 jours pour les produits tarifés.
  • Nous payons deux fois par semaine !
Vidéos tutoriels
Module 1 - Étapes du téléchargement



Module 2 - Survol de la plateforme



Module 3 - Créer une nouvelle proposition



Module 4 - Signature électronique



Module 5 - Le nuage

 
Fetch, le compagnon parfait

Signature électronique

Être capable de faire des affaires à tout moment, n’importe où est plus important que jamais, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous offrir une véritable expérience de vente sans face-à-face grâce à notre plateforme de vente, Lia.

Vous avez encore des questions ? N’hésitez pas à nous contacter — nous sommes toujours là pour vous aider.

Comment utiliser la signature électronique dans Lia ?
Notre tutoriel pratique sur la façon d'utiliser les signatures électroniques vous aidera à vous familiariser avec notre processus de signature électronique dans Lia.

 
Systèmes alternatives pour la signature électroniqueExigences en matière de preuves lors de l'utilisation d'autres systèmes.
Bien que Lia n'accepte que les signatures électroniques fournies au moyen de OneSpan pour les propositions soumises dans l'application, nous sommes heureux d'annoncer qu'Assomption Vie accepte désormais différents systèmes de signature électronique, y compris les options populaires suivantes :
  • Adobe Sign
  • SignNow
  • DocuSignMD
  • OneSpan

Exigences en matière de preuves lors de l'utilisation d'autres systèmes. 
Avec l'outil de signature électronique de Lia, OneSpan, toutes les étapes de validation des signatures électroniques nécessaires sont effectuées automatiquement à même l'application, vous n’avez donc rien de plus à faire.

Mais si vous préférez utiliser un autre système de signature électronique, des pièces justificatives doivent être jointes afin de valider la signature électronique, et afin qu'elle soit acceptée et prise en considération conformément aux exigences des contrats d'assurance.

Ceci comprend les éléments suivants :
  1. Identification de l'auteur de la signature;
  2. La source et date de la signature. Cela peut inclure l'adresse IP de l'ordinateur ou de l’appareil électronique utilisé pour capturer la signature électronique, la date, l'adresse courriel du client, etc.
  3. Le système doit comprendre des mesures pour garantir la validité d'une signature contre toute modification ultérieure (par exemple, obliger le client à signer le document une deuxième fois après la modification du document, en affichant une note dans le document indiquant que le document a été modifié après avoir été signé, etc.).

Pour vous aider à naviguer dans notre processus de proposition à l'aide de ces systèmes, consultez notre guide. 

Téléchargez le guide
La signature électronique : quoi faire et ne pas faireComment avoir du succès avec vos signatures électroniques.

Lorsque vous soumettez une proposition à l'aide de l'outil de signature électronique OneSpan dans Lia, voici quelques conseils à garder à l'esprit :

  • ASSUREZ-VOUS de cocher « Généré automatiquement par Lia » dans la section du formulaire de proposition intitulé « AVIS, déclaration et autorisation ».
  • VEILLEZ à ce que chaque signataire fournisse une adresse courriel unique lors du choix de l'option de signature électronique à distance. La même adresse courriel ne peut pas être utilisée pour 2 signataires différents.
  • N'OUBLIEZ PAS de cliquer sur l’encadré orange « Signature électronique » pour passer à l'étape suivante.
  • RAPPELEZ à vos clients de vérifier leur dossier de courrier indésirable pour s’assurer d’avoir bien reçu leurs formulaires.
  • NE PAS soumettre les propositions des clients avant qu’ils aient reçu la demande de signature électronique et signé les documents. Une fois la proposition soumise et le numéro de police émis, aucune modification ne peut être apportée aux signatures électroniques. Si des modifications sont nécessaires, la proposition précédente sera annulée et vous devrez soumettre la proposition complète à nouveau dans Lia afin de pouvoir utiliser l'option de signature électronique.
Liste de vérification des pièces justificatifsExigences pour un processus de signature électronique réussi.

Les conditions suivantes doivent être remplies pour que votre proposition fournie à l'aide d'autres systèmes de signature électronique soit approuvée : 

  1. Votre signature électronique doit être accompagnée de la date de signature, ainsi que de la province où elle a été effectuée (titulaire),
  2. Vous devez inclure la validation fournie par le système de signature électronique (c'est-à-dire un rapport d'audit ou l’historique); et
  3. Votre document doit être signé dans le formulaire d'origine (pas en pièce jointe).

S’il y a plus de 3 assurés, le processus de signature électronique sera désactivé. Vous devrez utiliser la copie papier de notre formulaire de déclaration et signature.

Formulaire de signature

LE SAVIEZ-VOUS?
En utilisant l'outil de signature électronique OneSpan de Lia, la validation des signatures électroniques s’effectue automatiquement, ce qui vous permet de soumettre votre proposition plus facilement et plus rapidement.

Puis-je apporter des modifications à l'aide des signatures électroniques ?Modifications lors de l'utilisation de Lia ou de votre propre système de signature électronique.
Oui! Si vous devez apporter des modifications ou ajouter des questionnaires à la proposition de votre client à l'aide de signatures électroniques, vous pouvez le faire tant que les pièces justificatives nécessaires à la validation / les certifications sont fournies.
 
Cependant, vous devez apporter ces modifications à l'aide de votre propre système de signature électronique, car vous ne pourrez pas apporter de modifications dans Lia une fois la proposition soumise.
Puis-je apporter des modifications aux propositions dans Lia ?Que se passe-t-il après avoir soumis votre application ?
Non. Même si la police n'a pas encore été émise, une fois la proposition soumise, la modification d’une proposition ne peut pas s'effectuer dans l'application Lia. Toute documentation requise, comme un questionnaire, nécessiterait une signature et ne peut donc pas être soumise au moyen de Lia.
À quoi peuvent servir les signatures électroniques dans la phase après-vente ?Dans certains cas, les signatures électroniques permettent de gagner du temps !
Si une police a déjà été émise, vous ne pouvez utiliser les signatures électroniques que pour :
  • Un prêt sur police;
  • Un changement de couverture;
  • Un changement de bénéficiaire; ou
  • L’annulation de la police. 
Veuillez garder à l'esprit que les signatures électroniques fournies pour ces modifications devront être validées.
 
Pour toutes les demandes qui nécessitent la signature du titulaire de la police pour être traitées, tous les systèmes de signature électronique mentionnés ci-dessus seront acceptés, à l'exception d’une demande de changement de titulaire. Pour cela, nous aurons besoin d'une pièce d'identité, par exemple une copie du permis de conduire, puisqu'il s'agit d'un nouveau client pour nous.
Comment modifier une police dans l’étape après-vente ?Nous travaillerons avec vous pour faire bouger les choses.
Pour vos demandes de modifications, vous pouvez demander à l'équipe administrative d'Assomption Vie de préparer les documents révisés pour vous, ou s’il y a un système de signature électronique que vous préférez utiliser, vous pouvez l'utiliser pour effectuer vous-même vos modifications, tant que vous nous fournissez également tous les documents de validation nécessaires.